ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Verzió: 1.3

Utoljára módosítva: 2024.02.10.

 

1. RÉSZ – ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

TARTALOMJEGYZÉK

I. FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK

II. AZ ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ALKALMAZÁSA

III. KOMMUNIKÁCIÓ

IV. VEGYES RENDELKEZÉSEK

​

I. FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK

WEB: a spirocco.com címen elérhető weboldalt jelenti.

SPIROCCO WEB SERVICE (továbbiakban „SWS”): a SPIROCCO által kifejlesztett, a web.spirocco.com oldalon elérhető szoftveralkalmazás, amely grafikus felületekből áll, és amelyen keresztül a Felhasználó és a SZOLGÁLTATÓ az SWS által elérhetővé tett különféle funkciókkal interakcióba lép, lehetővé téve különösen a FELHASZNÁLÓ személyes adatainak és a Termékek és Szolgáltatások használatával előállított adatoknak a rögzítését, tárolását, az adatokhoz való hozzáférését, jogosultság kezelését, törlését, megosztását.

ALKALMAZÁS: a Spirocco által fejlesztett alkalmazások (Spirocco-Egészség, Spirocco-Szervező, Spirocco-Kiosk), melyek segítségével a Felhasználó és/vagy a SZOLGÁLTATÓ kapcsolódni tud harmadik féltől származó termékekhez, azokról adatokat tud átvenni, be tud jelentkezni az SWS-be, használni tudja a szolgáltatásokat.

RENDSZER: a WEB, SWS, ALKALMAZÁS együttesét jelenti.

FELHASZNÁLÓ: az a természetes személy, aki felhasználói fiókkal és/vagy termékekkel, szolgáltatásokkal rendelkezik, és személyes (nem kereskedelmi) célból jár el.

SZOLGÁLTATÓ: az a természetes vagy jogi személy, aki felhasználói fiókkal és/vagy termékekkel, szolgáltatásokkal rendelkezik, és kereskedelmi célból jár el.

VEVŐ: azok, akik a WEB felületén böngésznek és/vagy vásárolnak, függetlenül attól, hogy FELHASZNÁLÓ-, SZOLGÁLTATÓ-e vagy sem.

ÖN: a FELHASZNÁLÓ, SZOLGÁLTATÓ, VEVŐ közül bármelyiket jelenti.

SZERZŐDÉS: minden olyan Szerződést jelent, amely a SPIROCCO és Ön között a SPIROCCO által visszaigazolt megrendelés alapján jön létre.

FELHASZNÁLÓI FIÓK: a Felhasználó személyes fiókja, amely lehetővé teszi számára, hogy hitelesített és biztonságos módon bejelentkezzen az Alkalmazásba, és hozzáférjen a Szolgáltatásokhoz.

FELHASZNÁLÓI KÉZIKÖNYV: azt a dokumentumot jelenti, amely minden termékre leírja az adott termékre vonatkozó használati feltételeket.

TERMÉK: az összes egészségügyi és egyéb hardver eszközre, továbbá a spirocco.com webhelyen megrendelhető digitális termékek.

SZOLGÁLTATÁS: minden digitális tartalom, legyen az ingyenes vagy fizetős, továbbá a kapcsolódó digitális szolgáltatások és az ezekhez való hozzáférést. Szolgáltatást nyújtása A Szolgáltatások különösen a következőkből állnak:

• SPIROCCO felhasználói/szolgáltatói fiók létrehozásának engedélyezése;

• A Termékek használata során előállított adatok tárolása, grafikus megjelenítése, beleértve a FELHASZNÁLÓ személyes egészségügyi adatait is;

• SZOLGÁLTATÓ által kínált funkciókhoz való hozzáférés;

• Az SWS adatmegosztási funkcióinak biztosítása;

• A felhasználók tájékoztatása a SPIROCCO tevékenységeiről, híreiről, termékeiről és szolgáltatásairól;

• Marketing közlemények küldése;

• Felhasználók irányítása az Ügyfélszolgálathoz.

 

SPIROCCO: Spirocco Kft. / 1084 Budapest, Auróra u. 30-32. TT/55. / adószám: 25484960-2-42 / cégjegyzék szám: 01 09 277865

​

II. AZ ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ALKALMAZÁSA

 

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek a „FELHASZNÁLÓ”, „SZOLGÁLTATÓ”, „VEVŐ” és a SPIROCCO között jön létre (továbbiakban: „FELEK”).

2.2. A SPIROCCO Általános Szerződési Feltételei a következőket tartalmazzák:

Általános Szerződési Feltételek (1. rész)

Általános Értékesítési feltételek (2. rész)

Általános Felhasználási feltételek (3. rész)

Adatvédelmi szabályzat (4. rész)

A termékeket és szolgáltatásokat a spirocco.com oldalon található, illetve a termékek mellé a gyártója által biztosított útmutatónak megfelelően kell használni.

2.3. Az Általános Szerződési Feltételek célja a Termékek és Szolgáltatások értékesítési és felhasználási feltételeinek meghatározása. Fontos információkat tartalmaznak a „FELEK” jogairól és kötelezettségeiről.

2.4.

a.  FELHASZNÁLÓ/SZOLGÁLTATÓ/VEVŐ tudomásul veszi (i) hogy elolvasta ezeket a feltételeket, (ii) hogy a SPIROCCO és SZOLGÁLTATÓ által biztosított kapcsolódó egészségügyi termékeket és szolgáltatásokat kizárólag személyes és nem kereskedelmi célra fogja használni, (iii) életkora vagy a lakóhelye/székhelye szerinti ország törvényei alapján felhatalmazott arra, hogy szerződéses kapcsolatot létesítsen velünk; (iv) a webhelyen történő megrendelés a Feltételek fenntartások nélküli elfogadásaként értelmezendő, amelyekhez a megrendelésének kifizetése előtt hozzáférhet, és amelyeket elolvasott és elfogad; és (v) teljes körű tájékoztatást kapott arról, hogy a webhelyen történő megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.

b. A termékek és szolgáltatások használatához az Általános Szerződési Feltételek előzetes fenntartások nélküli elfogadása szükséges. FELHASZNÁLÓ/SZOLGÁLTATÓ/VEVŐ kifejezetten elfogadja a feltételeket, ha fiókja létrehozásakor bejelöli az erre a célra szolgáló négyzetet. Bármikor megtekintheti az aktuális Általános Szerződési Feltételeket, amelyek a spirocco.com weboldal minden oldalán elérhetők.

2.5. Jelen Általános Felhasználási Feltételek elfogadását követően a Termékek és Szolgáltatások használatának teljes időtartamára érvényesek. A Termékek és Szolgáltatások bármely módosítására, új verziójára, szolgáltatására vagy funkciójára vonatkoznak.

2.6. A SPIROCCO módosíthatja az Általános Szerződési Feltételeket, különösen a jogi körülmények megváltozása esetén, valamint a Termékek és Szolgáltatások fejlődéséhez való igazodás érdekében. Ebben az esetben a lehető leghamarabb tájékoztatjuk Önt a spirocco.com weboldalon és/vagy az Alkalmazás „Értesítések” szekciójában, vagy e-mailben.

​

III. KOMMUNIKÁCIÓ

3.1. Ha bármilyen kérdés felmerül az Alkalmazásokkal, Termékekkel és/vagy Szolgáltatásokkal kapcsolatban, valamint bármilyen kapcsolódó értesítéssel kapcsolatban, kérjük, küldjön nekünk üzenetet a spirocco@spirocco.com e-mail címre.

3.2.A Szolgáltatások használatával FELHASZNÁLÓ/SZOLGÁLTATÓ/VEVŐ beleegyezik abba, hogy kommunikációink nagy részét elektronikus formában bonyolítjuk, értesítést küldünk az Alkalmazásban vagy e-mailben. A FELHASZNÁLÓ/SZOLGÁLTATÓ/VEVŐ felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze e-mailjeit, illetve az ALKALMAZÁS „Értesítések” pontját.

3.3. Minden, az Alkalmazásokon keresztül vagy e-mailben küldött, a SPIROCCO rendszereiben rögzített és tárolt információ megbízhatónak tekinthető. A FELEK mindaddig hitelesnek tekintik azokat, míg az ellenkezője nem bizonyított.

​

IV. VEGYES RENDELKEZÉSEK

4.1. Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a jelen jogviszonnyal összefüggésben a másik Félnek átadott vagy egyéb módon a rendelkezésére bocsátott, illetve tudomására hozott adatokat, információkat, függetlenül attól, hogy azokat az érintett Fél üzleti titoknak minősíti vagy sem, a szerződés hatálya és érvényessége idején, illetve annak megszűnését követően is megőrzik, illetve azt saját maguk vagy harmadik személyek céljaira, vagy más módon nem használhatják fel, harmadik személyek számára nem tehetik hozzáférhetővé, azzal egyéb módon nem élhetnek vissza és ezzel összefüggésben az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseit betartják. A Felek teljes felelősséggel tartoznak a titoktartási kötelezettség saját maguk általi, vagy velük szerződéses jogviszonyban álló harmadik személyek, alkalmazottak vagy más személyek általi megszegéséből eredő károkért.

4.2. Amennyiben a Felek közötti együttműködéshez hozzátartozik bármilyen információ kiadása, a Felek kötelesek gondoskodni az információk helyességéről és megbízhatóságáról.

4.3. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et, a módosítással érintett Felhasználókat köteles a változásról értesíteni. A Felhasználók a szolgáltatás megrendelésével egyidejűleg – akkor is, ha nem kötöttek szerződést Szolgáltatóval – elfogadják jelen ÁSZF rendelkezéseit.

4.4. Amennyiben a szerződés valamely rendelkezése érvénytelen, érvénytelenné vagy érvényesíthetetlenné válik, ezen érvénytelenség vagy érvényesíthetetlenség nem érinti a szerződés további rendelkezéseinek érvényességét vagy érvényesíthetőségét, amelyek továbbra is érvényben és hatályban maradnak.

4.5. A Felek megállapodnak, hogy a szerződés azon rendelkezése(i) helyébe, amely(ek) érvénytelenné, jogszabállyal ellentétessé vagy érvényesíthetetlenné válik/válnak, olyan rendelkezés lépjen, amely újonnan beépített rendelkezés a lehető legteljesebb mértékben megfeleljen az érvénytelenné, jogszabályellenessé vagy érvényesíthetetlenné vált korábbi rendelkezés(ek)be foglalt szerződéses szándéknak továbbá, hogy az jogszerű legyen, és ne befolyásolja hátrányosan a szerződő Feleket. A Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni, akik személyére vonatkozó adatokat az adatvédelmi szabályzat tartalmazza.

4.6. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény vonatkozó rendelkezéseire.

4.7. Vis Maior eseménynek minősül minden olyan előre nem látható, megelőzhetetlen és külső esemény, amely megakadályozza a SPIROCCO-t az Általános Szerződési Feltételek szerinti kötelezettségeinek teljesítésében. Ilyen esetek például a tüzek, árvizek, balesetek, robbanások, nukleáris katasztrófák, földrengések, viharok, hurrikánok, szökőárak, járványok, ipari berendezések károsodása, számítógépes rendszerhibák, szabotázs, sztrájkok vagy egyéb munkaügyi viták, háborúk, cselekmények vagy helyi vagy kormányzati hatóság mulasztásai, energia-, nyersanyag-, komponens- vagy munkaerő-ellátási nehézségek.

​

2. RÉSZ – ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK

TARTALOMJEGYZÉK

I. TERMÉK- ÉS SZOLGÁLTATÁSI AJÁNLAT

II. ELŐFIZETÉSI AJÁNLAT

III. ÁRAK

IV. VEVŐ AZONOSÍTÁSA

V. RENDELÉSEK

VI. FIZETÉS

VII. TERMÉKSZÁLLÍTÁS

VIII. ELÁLLÁSI JOG

IX. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

X. JOGI GARANCIA

XI. KERESKEDELMI GARANCIA

XII. ADATKEZELÉS

XIII. A MAGYAR KÖRNYEZETVÉDELMI KÓDEX

XIV. VITARENDEZÉS

XV. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

​

I. TERMÉK- ÉS SZOLGÁLTATÁSI AJÁNLAT

1.1. Minden a Weboldalon bemutatott Termékhez és Szolgáltatáshoz tartozik egy leírás. A Spirocco termékei és Szolgáltatásai esetében kizárólag a SPIROCCO által kiadott anyagokban bemutatott leírások, specifikációk, jellemzők és árak minősülnek a SPIROCCO által jóváhagyott Termék- és Szolgáltatásleírásoknak. Harmadik féltől származó Termékek esetében, melyeket a Spirocco is forgalmaz kizárólag a Spirocco-n keresztül beszerzett eszközök esetében garantájuk az eszköz megfelelő együttműködését az Alkalmazással. Az Ön felelőssége ellenőrizni, hogy a fent felsoroltak szerint leírt Termék(ek) és Szolgáltatás(ok) megfelelnek-e az Ön igényeinek, illetve azoknak a felhasználási céloknak, amelyekre a Termékeket és Szolgáltatásokat szánja.

1.2. A SPIROCCO által kínált eladási ajánlatok addig érvényesek, amíg a készlet tart, és hozzáférhetők a Weboldalon és a SPIROCCO által kiadott Alkalmazásokban, vagy amíg az érvényességi idő le nem jár, amennyiben ezt feltüntették a Weboldalon vagy az Alkalmazásokban. Mielőtt azonosítaná magát Vevőként (a rendelési adatok megadásával), ezen az oldalon lehetősége lesz kedvezménykód bevitelére vagy ajándékkártyája beváltására a megfelelő kód megadásával. Ezt követően megerősítheti a rendelést. Egy rendeléshez csak egy kedvezménykódot vagy ajándékkártyát használhat fel. Több kedvezménykód vagy ajándékkártya nem használható egyszerre. A SPIROCCO által kínált kedvezménykódok és promóciós ajánlatok nem kombinálhatók. A feltüntetett ár tartalmazza a kedvezményeket.

​

II. ELŐFIZETÉSI AJÁNLAT

2.1. Előfizetéssel nyújtott szolgáltatások. A SPIROCCO előfizetése (i) annak a napnak a kezdetén indul, amikor telepíti a terméket, ha az eszköz vásárlásakor ingyenes próbaidőszakot kap, vagy (ii) azon a napon, amikor megvásárolja az előfizetést, amely nem kapcsolódik ingyenes próbaidőszakhoz. Ez az előfizetés kezdetben egy meghatározott időtartamú szerződéses időszakra kötelezi Önt. Hacsak másképp nincs meghatározva, ezt az időszakot a rendelés visszaigazolása határozza meg.

2.2. Ingyenes próbaidőszakra való jogosultság. A SPIROCCO kizárólagos joga, hogy meghatározza a SPIROCCO előfizetés ingyenes próbaidőszakára való jogosultság kritériumait. Az ingyenes próbaidőszakra azok jogosultak, akik az elmúlt tizenkét (12) hónapban nem rendelkeztek SPIROCCO előfizetéssel.

2.3. Számlázási ciklus. A SPIROCCO előfizetési díjakat az előfizetéskezelési weboldalon megadott fizetési mód szerint számítják fel a megadott számlázási napon (https://web.spirocco.com). Ha ingyenes próbaidőszakot kapott, a számlázási ciklus kezdete a próbaidőszak végétől indul. A számlázási ciklus havonta vagy évente történik, az előfizetéskor választott típus szerint. A fizetési nap eltérhet, ha (i) az első fizetési kísérlet sikertelen volt, (ii) ha a fizetési mód nem megfelelő, (iii) ha módosítja a számlázási ciklust, vagy (iv) ha az előfizetés egy olyan napon indult, amely nem szerepel egy adott hónapban. Az előfizetési időszak alatt Ön felhatalmazza a SPIROCCO-t arra, hogy automatikusan levonja az előfizetési díjakat a fiókjához kapcsolt fizetési módról, értesítéssel vagy anélkül. Bizonyos fizetési módok esetén a kibocsátó díjakat számíthat fel, például külföldi tranzakciós díjakat vagy egyéb, a fizetési mód feldolgozásával kapcsolatos díjakat. A helyi adók a felhasznált fizetési módtól függően változhatnak. További információkért forduljon a fizetési mód szolgáltatójához.

2.4. Fizetési mód frissítése. A fizetési módot az előfizetéskezelési weboldalon változtathatja meg: https://web.spirocco.com. Ebben az időpontban csak bankkártyás fizetési módra válthat. Minden frissítést követően felhatalmazza minket arra, hogy az új fizetési móddal vonjuk le a díjakat.

2.5. Felmondás. Bármikor felmondhatja a SPIROCCO előfizetését. A fizetett számlázási időszak végéig továbbra is hozzáférhet a szolgáltatáshoz. A már teljesített fizetések nem téríthetők vissza, kivéve, ha a fenti automatikus megújítással kapcsolatos tájékoztatást nem kapta meg. Ebben az esetben a megújítás dátumától kezdve ingyenesen megszüntetheti az előfizetést. A legutóbbi megújítás után teljesített előlegek, vagy határozatlan idejű előfizetések esetén az eredeti határozott időtartamú előfizetés átalakulása után teljesített előlegek ebben az esetben harminc (30) napon belül visszatérítésre kerülnek, levonva az előfizetési Szolgáltatások teljesítéséig esedékes összegeket. A harminc (30) napos időszakon belüli visszatérítés hiányában az összegek törvényes kamattal növelt összegben kerülnek visszafizetésre. Az előfizetés lemondásához keresse fel az előfizetéskezelési weboldalt a https://web.spirocco.com címen, és kövesse a lemondási utasításokat. Az előfizetés megszüntetése azzal jár, hogy a SPIROCCO szolgáltatás és az összes kapcsolódó funkció megszűnik a lemondás dátumától kezdve. Az eszközei és azok minden funkciója továbbra is normálisan működni fog. Évente egy e-mailben értesítjük Önt az előfizetés megszüntetésének feltételeiről.

​

III. ÁRAK

3.1. Termékek és szolgáltatások árai. Az árak mindig a szállítási és kiszállítási költségek, valamint egyes Termékek esetén az opcionális kereskedelmi garancia díjai nélkül értendők. Ezeket a rendelés megerősítése előtt közöljük, és a megrendelt Termék árához adjuk hozzá.

3.2. Adók. Attól függően, honnan csatlakozik a Weboldalhoz, a feltüntetett árak nem tartalmazhatnak adókat és vámköltségeket. Felhívjuk figyelmét, hogy az eladási ár soha nem tartalmazza ezeket az adókat és vámköltségeket. Az Ön jogszabályai bizonyos közvetlen vagy közvetett adókat írhatnak elő, amelyeket mi nem gyűjtünk be. Minden olyan adó vagy hasonló díj, amely a rendelési folyamat során nem szerepel, az Ön költségére hárul.

3.3. Pénznem. A Weboldalon feltüntetett árak olyan pénznemben lehetnek megadva, amely nem felel meg az Ön országában használt pénznemnek. Nem vállalunk felelősséget árfolyamköltségekért. Érdeklődjön a díjakról és az alkalmazott árfolyamokról rendeléskor, különös tekintettel arra a fizetési módra, amelyet használni kíván, és amelyet mi ajánlunk Önnek.

3.4. Árváltozások. Az Ön részére bemutatott árak bármikor változhatnak. Az Ön számára minden esetben a rendelés leadásakor megjelenített összeg lesz érvényes.

​

IV. VEVŐ AZONOSÍTÁSA

4.1. Rendelési információk.

a) Az Ön adatai. A rendelés leadásához pontos, naprakész adatokat kell megadnia, beleértve a nevét, teljes postacímét és telefonszámát. Ezek az információk lehetővé teszik számunkra, hogy teljesítsük és kézbesítsük a rendelést. Ha helytelen adatokat kapunk, mentesülünk a szerződés nem teljesítéséből eredő felelősség alól.

b) Más személy adatai. Ha más személyt jelölt ki rendelése fogadására, mindig győződjön meg arról, hogy előzetesen hozzájárult az illető, hogy megkapja a rendelést, és felhatalmazta Önt arra, hogy megadja nekünk az illető személyes adatait. Nem vállalunk felelősséget az egyén hozzájárulása nélkül megadott adatokért.

4.2. Cookie-k. Az elektronikus kommunikáció megkönnyítése érdekében az Ön azonosítása automatizálható a cookie-k használatával. Az azonosítás automatikus lesz, hacsak nem törli az internetes böngészési előzményeit. Ezért javasoljuk, hogy a böngésző bezárásakor törölje a böngészési előzményeket. Nem vállalunk felelősséget azokért a személyes adatokért, amelyeket egy vagy több harmadik fél ismerhet meg, ha Ön kifejezetten vagy hallgatólagosan engedélyt adott az ilyen harmadik félnek azáltal, hogy a böngészőt az előzmények törlése nélkül hagyta nyitva.

​

V. MEGRENDELÉSEK

5.1. Szállítási módok. Ha különböző szállítási módokat kínálunk Önnek, akkor Ön felelős azért, hogy egyet válasszon, amelyet a feltüntetett áron számítunk fel Önnek. A választott szállítási mód a kosarát alkotó összes Termékre vonatkozik, a feltüntetett ár minden Termékre érvényes. Ha szeretné, hogy a Termékeket különböző módon szállítsák ki, akkor több rendelést kell leadnia. A készpénzes utalványok és ajándékkártyák nem vonatkoznak a szállítási költségekre.

5.2. Szállítási ár. A rendelés árának kiszámításához a szállítási költséget hozzáadjuk a kosárhoz, és a végösszeg tartalmazza a fizetendő árat. Felhívjuk figyelmét, hogy ez az ár nem tartalmazza a vámokat és az összes adót, amelyet az Önre vonatkozó jogszabályok értelmében esetleg fizetnie kell.

5.3 Fizetési mód kiválasztása. Számos fizetési módot kínálunk Önnek. A fizetési mód kiválasztása után a rendszer felkér egy űrlap kitöltésére, amely azonosítja a használni kívánt fizetési módot.

5.4 Összefoglalás. Rendelése teljesítése érdekében összefoglalót küldünk Önnek a megrendelésével kapcsolatos információkról, amelyek segítségével ellenőrizheti a rendelési adatait. Így a megrendelés véglegesítése és az elfogadás megerősítése gomb megnyomása előtt módosíthatja a számlázási címet, a szállítási címet, a kívánt szállítási módot és a kosarát.

5.5. A megrendelés véglegesítése. Ön tudomásul veszi, hogy a rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár. A fizetés elmulasztása megakadályozza a Szerződés létrejöttét. A SPIROCCO e-mailben visszaigazolja a megrendelés beérkezését, a SPIROCCO általi elfogadását, az Általános Szerződési Feltételek elfogadását, valamint a rendelés kifizetését a megrendeléskor megadott e-mail címre.

​

VI. FIZETÉS

6.1. Fizetési lehetőségek. Számos fizetési megoldást biztosítunk, például bankkártyás fizetést (Visa, MasterCard, Discover, American Express), valamint PayPal, Google Pay és Apple Pay rendszereken keresztül történő fizetést. Ez a felsorolás nem teljes, és a SPIROCCO további fizetési módszereket is elérhetővé tehet a rendelés során.

6.2. A tranzakciók jogszerűsége. A fizetési tranzakciók különböző platformokon keresztül zajlanak, amelyek lehetővé teszik a pénzügyi műveletek lebonyolítását. Ezeket a fizetési folyamatokat harmadik fél cégek kezelik. A csalás elleni védelem érdekében bevezettünk egy ellenőrzési rendszert, amely lehetőséget ad arra, hogy bizonyos esetekben megrendeléseket blokkoljunk vagy töröljünk, ha gyanús tevékenységet tapasztalunk. Ilyen esetben e-mailben értesítjük Önt az Ön által megadott címen. Ha nem értene egyet a törléssel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

6.3. Banki adatok tárolása. Annak érdekében, hogy a következő vásárlásai gyorsabbak legyenek, lehetőségünk van megőrizni banki adatait, amennyiben ehhez Ön előzetesen hozzájárul a fizetés előtt. A tároláshoz adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

6.4. Előfizetési díjak. Amennyiben előfizetést vásárol fizetős szolgáltatásainkra, banki adatait megőrizzük az utolsó fizetés esedékességéig, kivéve, ha az előfizetés automatikusan megújul, ebben az esetben a banki adatokat a lemondásig tároljuk, kivéve, ha Ön másképp rendelkezik. Az előfizetés lemondásakor banki adatai törlésre kerülnek.

6.5. Tartozások kezelése. Minden esedékes összeg teljes egészében a SPIROCCO részére marad fizetendő. Amennyiben a fizetés elmarad, a SPIROCCO fenntartja a jogot, hogy a szolgáltatáshoz való hozzáférést felfüggessze mindaddig, amíg megfelelő fizetési megoldás nem érkezik. A jövőbeni díjak továbbra is a megszokott számlázási ciklus szerint kerülnek felszámításra, a többi fennálló tartozás halasztása nélkül.

​

VII. SZÁLLÍTÁS

7.1. Szállítási feltételek. A szállítási határidőre vonatkozó ellenkező utasítás - pl. a Weboldalon direkt megadott szállítási határidő - hiányában vállaljuk, hogy a Termékeket a Szerződés megkötésétől és a megrendelés kifizetésétől számított harminc (30) naptári napon belül leszállítjuk. A szállítás a fizikai birtokba adás és /vagy a Termék ellenőrzése. A Termékek kézbesítettnek minősülnek, amint (i) a Termék(ek) kiszállítása megtörtént az Ön által megadott címre, akár Önnek, akár az Ön által kijelölt harmadik félnek; vagy (ii) a terméket egy fiókkal kapcsolatban aktiválták. A Termék(ek) elvesztésének vagy károsodásának minden kockázata Önre száll át, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél fizikailag birtokba veszi a Termék(ek)et. .

7.2 Átvétel. Önnek vagy az Ön által megjelölt személynek a szállítás átvételéhez a SPIROCCO vagy a fuvarozó által megjelölt kézbesítésért felelős személyek által üzemeltetett kézbesítési időben az Ön által megadott címen jelen kell lennie, és a Termék(eke)t ellenőrzésre át kell vennie. a leszállított termékekről, és haladéktalanul értesíteni kell e-mailben, ha a szállított tételekkel kapcsolatos bármilyen probléma merül fel.

7.3. Ha egy rendelést visszaküldenek, mert a kézbesítés nem volt lehetséges, és ez nem ránk, illetve a megbízott szállító cégre vezethető vissza, akkor anélkül, hogy ez sértené az Ön fogyasztói jogait, a szükséges újrakézbesítési költségeket követelhetjük Öntől.

7.4. Késve szállítás. Ön elállhat a Szerződéstől, ha a rendelést visszaigazoló e-mail kézhezvételétől és a rendelés kifizetésétől számított harminc (30) naptári napon belül elmulasztjuk a kézbesítést, kivéve, ha megrendelésében harminc (30) napnál hosszabb időszakot jelöltünk meg. A Szerződés felmondása előtt azonban kérnie kell tőlünk, hogy ésszerű további határidőn belül teljesítsük a szállítást. Felmondásra csak akkor kerülhet sor, ha ezen időn belül nem teljesítünk. A Szerződés felmondását tértivevényes ajánlott levélben vagy más tartós adathordozón nekünk írt levélben kell megtennie. A Szerződés akkor minősül megszűntnek, ha az erről szóló levél vagy más írásbeli értesítés kézhez kapunk a felmondásról, kivéve, ha a megrendelését időközben kézbesítették Önhöz. Ön azonban azonnali hatállyal felmondhatja a Szerződést, ha nem tartjuk be a fent meghatározott határidőket, és ha az irányadó határidő betartása az Ön számára elengedhetetlen feltétel.

7.5. Visszafizetés. Ha a Szerződés a fent meghatározott feltételek mellett megszűnik, az Ön által kifizetett összeget legkésőbb tizennégy (14) napon belül visszatérítjük.

​

VIII. ELÁLLÁSI JOG

8.1. Elvonási időszak. Harminc (30) nap áll rendelkezésére a Termék átvételétől vagy a Szolgáltatás elrendelésétől számítva elállásra.

8.2. Kirekesztés. A SPIROCCO által biztosított elállási jog nem vonatkozik a következő esetekben:

Az előfizetés tárgyát képező Szolgáltatások esetében, ha a Szolgáltatások az elállási időszak lejárta előtt teljes mértékben megvalósulnak, és amelyek teljesítése az Ön előzetes beleegyezését és elállási jogának kifejezett lemondását követően kezdődött meg;
a Vevő specifikációi szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott áruk szállítása esetén;
Olyan tárgyak szállítására, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, ha a pecsétjüket a szállítást követően eltávolították;
Hang- vagy képfelvételek, számítógépes szoftverek zárt csomagolásban történő szállítására, ha a pecsétet a szállítást követően eltávolították;
Nem fizikai adathordozón átadott digitális tartalom szolgáltatása esetén, amelynek teljesítése az elállási határidő lejárta előtt fizetési kötelezettséggel kezdődött az Ön előzetes hozzájárulását és az elállási jogáról való kifejezett lemondást követően.
A nem a Webhelyen keresztül vásárolt Termék vagy Szolgáltatás nem élvezheti az elállási jogot, és a felhasználónak fel kell vennie a kapcsolatot a terméket vagy szolgáltatást értékesítő forgalmazóval.
8.3. Azonnali végrehajtás. A Szolgáltatások teljesítésével kapcsolatban kérheti tőlünk a Szolgáltatások azonnali teljesítését. Ha Ön kifejezett kérésére az elállási időszak lejárta előtt él a már folyamatban lévő Szolgáltatásnyújtási Szerződéstől való elállási jogával, úgy döntésének közléséig köteles megfizetni a nyújtott Szolgáltatás árát. visszalépés érkezik, a Szolgáltatás teljes árának arányában a Szerződésben meghatározott kezdeti időszakra.

8.4. Elállási nyilatkozat. Az elállási döntésről félreérthetetlen nyilatkozatban kell tájékoztatni bennünket, amelyben egyértelműen kifejezi elállási szándékát (például postai úton vagy e-mailben küldött levélben), vagy a mellékelt űrlap elküldésével. Kereskedelmi irányítási célokból, valamint termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében megkérhetjük Önt, hogy indokolja döntését.

8.5. Termékek visszaküldése. Az elállási döntés kötelezi Önt arra, hogy az elállással érintett Termék(eke)t az összes tartozékával együtt az elállási döntéséről való értesítést követő legfeljebb tizennégy (14) napon belül visszaküldi részünkre. A Termék(ek) visszaküldése az Ön költségére történik. Az elállás gyakorlásának és a Termék(ek) visszaküldésének bizonyítása Önt terheli. Éppen ezért azt tanácsoljuk, hogy elállási döntéséről tértivevényes ajánlott levélben tájékoztasson bennünket, vagy töltse ki és küldje el a szabványos elállási nyilatkozatot vagy bármilyen más egyértelmű nyilatkozatot a spirocco@spirocco.com e-mail címünkre. Ha ezt a lehetőséget választja, azonnal elküldjük Önnek tartós adathordozón (pl. e-mailben) az elállási visszaigazolást. A Terméke(ke)t és tartozékait az ügyfélszolgálatunk által közölt címekre kell visszaküldeni.

8.6. Visszatérítés. A termék(ek) kézhezvételét követően és azok ellenőrzését követően a lehető leghamarabb, de legkésőbb az elállási döntéséről való tájékoztatást követő tizennégy (14) napon belül visszatérítést küldünk Önnek.

​

IX. ÉRTÉKESÍTÉST KÖVETŐ SZOLGÁLTATÁS

Értékesítést követő szolgáltatást biztosítunk bármilyen esetre, amely a termékeinkkel és/vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban felmerülhet. A támogatási kérésére való válaszadás érdekében a személyes adatainak egy része ideiglenesen átkerülhet a dedikált szolgáltatásunkat végző szervezethez, amíg a probléma meg nem oldódik. Gondoskodunk arról, hogy szolgáltatásunk szigorúan betartsa az adatvédelmi irányelveinket.

​

X. JOGI GARANCIA

10.1. SPIROCCO Weboldal. A SPIROCCO nem vonható felelősségre semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amelyet Ön a weboldal és/vagy alkalmazások használata miatt szenvedhet el a rendelés leadása során. A weboldalon vagy alkalmazásokon leadott rendeléshez kapcsolódó szolgáltatás "a meglévő állapotában" és "elérhető formában" kerül biztosításra. A SPIROCCO semmiféle kifejezett vagy hallgatólagos garanciát nem vállal ezzel a szolgáltatással kapcsolatban, különösen annak folyamatosságára vonatkozóan.

10.2. SPIROCCO Termékek és Szolgáltatások. A weboldalon és/vagy alkalmazásainkon leadott rendelésével Ön a jogi garanciákból részesül, amelyek minden egyes termékre és szolgáltatásra vonatkoznak. Ezek a garanciák változhatnak attól függően, hogy melyik országban van a szokásos lakóhelye. A jogi garanciák a kereskedelmi garanciától függetlenül érvényesek. Ha Ön fogyasztó, és feltéve, hogy a SPIROCCO az a eladó, akitől az árut vásárolta, a SPIROCCO felelős az áru szerződéses előírásainak vagy digitális tartalmának, illetve digitális szolgáltatásának meg nem feleléséért, valamint az eladott áru rejtett hibáiért. A jogi garanciákat az ügyfélszolgálatnál lehet érvényesíteni, a vásárlás igazolásának és a teljes termékadatok bemutatásával. A termékeket postai úton, az Ön költségére kell visszaküldeni, vagy az ügyfélszolgálat által előírt módon. A SPIROCCO környezet iránti elkötelezettsége részeként bizonyos termékek felújított termékekkel helyettesíthetők. Ezek a felújított termékek javított és teljes mértékben működőképes termékek, amelyeket teszteltek annak biztosítása érdekében, hogy megfeleljenek a jogi biztonsági követelményeknek, és alkalmasak legyenek a tervezett célra.

10.3. Jogi Garancia. Az eladó köteles azokat az árukat átadni, amelyek megfelelnek a szerződésnek, és felelős az átadáskor fennálló bármilyen nem megfelelőségért. A szerződésnek való megfelelés érdekében a terméknek az alábbi kritériumoknak kell megfelelnie:

• meg kell felelnie a leírásnak, típusnak, mennyiségnek és minőségnek, különös figyelemmel a jellemzőkre, kompatibilitásra, interoperabilitásra, vagy bármely más, a szerződésben előírt tulajdonságra;

• alkalmasnak kell lennie bármely különleges használatra, amelyet a fogyasztó a SPIROCCO figyelmébe hozott legkésőbb a szerződés megkötésekor, és amelyet a SPIROCCO elfogadott;

• minden tartozékkal és telepítési utasítással kell átadni, a szerződésnek megfelelően;

10.4. A Jogi Garancia Feltételei.

A SPIROCCO termékek jogi garanciája az alábbi eljárások szerint érvényesíthető:

"A fogyasztónak két éve van az áruk átadásától kezdve, hogy a jogi garancia végrehajtását kérje amennyiben nem megfelelőség lép fel. Ebben az időszakban a fogyasztónak csak a nem megfelelőség fennállását kell bizonyítania. 

"Ha az áru eladási szerződése folyamatos digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás biztosítását írja elő két éven túli időszakra, a jogi garancia vonatkozik arra a digitális tartalomra vagy digitális szolgáltatásra az előírt biztosítási időszak alatt. Ebben az időszakban a fogyasztónak csak a digitális tartalomra vagy digitális szolgáltatásra vonatkozó nem megfelelőség fennállását kell bizonyítania.

"A jogi garancia a megfelelőségre kötelezettséget jelent a kereskedő részére arra nézve, hogy minden szükséges frissítést biztosítson a termék megfelelőségének fenntartásához.

"A jogi garancia lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy az árut 30 napon belül ingyenesen megjavítsák vagy kicseréljék, és anélkül, hogy jelentős kellemetlenséget okoznának.

"Ha az árut a jogi garancia keretein belül javítják, a fogyasztó hat hónapnyi meghosszabbítást kap az eredeti garancia időszakra.

"Ha a fogyasztó azt kéri, hogy az árut javítsák, de az eladó a cserét kéri, a jogi garancia a kicserélés dátumától számítva két évre megújul.

"A fogyasztó a vásárlási ár csökkentését kérheti, ha megtartja az árut, vagy megszüntetheti a szerződést, és a termék visszatérítése esetén teljes visszatérítést kaphat, ha:

"(1) A szakember megtagadja az árucserét vagy javítást;

"(2) Az árucserére vagy javításra a harminc napot követően kerül sor;

"(3) Az árucserére vagy javításra a fogyasztó számára jelentős kényelmetlenséget okoz, különösen, ha a fogyasztónak kell viselnie a nem megfelelő áru visszahozásának vagy eltávolításának teljes költségeit, vagy ha a fogyasztónak kell viselnie a javított áru telepítésének vagy cseréjének költségeit;

"(4) Az áru nem megfelelősége fennáll, annak ellenére, hogy az eladó sikertelenül próbálta azt megváltoztatni.

"A fogyasztónak is joga van az ár csökkentésére vagy a szerződés megszüntetésére, ha a nem megfelelőség olyan súlyos, hogy az az ár azonnali csökkentését vagy a szerződés megszüntetését indokolja. A fogyasztónak nem kötelező előzetesen kérnie az árucserét vagy javítást.

A fogyasztó nem jogosult a vásárlás lemondására, ha a nem megfelelőség csekély.

"Bármilyen, az áru javítására vagy cseréjére vonatkozó időszak felfüggeszti a fennmaradó garanciaidőt az helyreállított áru átadásáig.

​

XI. VISSZATÉRÍTÉSI POLITIKA

A SPIROCCO vállalja, hogy a vásárlás összegét (kivéve a szállítási díjat) visszatérítjük, amennyiben a terméket a vásárlást követő 30 napon belül visszaküldik, és az az eredeti állapotban van, valamint az összes tartozékkal, az eredeti csomagolásban, ha van ilyen. A visszatérítés az Ön által választott visszatérítési módot követően legfeljebb 30 napon belül megérkezik. A visszatérítési kérelem teljesítése érdekében Önnek ügyfélszolgálatunkkal kell felvennie a kapcsolatot.

​

XII. PANASZOK KEZELÉSE

Amennyiben bármilyen probléma vagy panasz merül fel Termékeinkkel vagy Szolgáltatásainkkal kapcsolatban kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Az ügyfélszolgálatunk munkanapokon 9-17 óra között elérhető. Minden panaszt igyekszünk a lehető leghamarabb kezelni és megoldani.

​

XIII. JOGHATÓSÁG

A jelen Általános Szerződési Feltételek, valamint az Ön által a SPIROCCO -től történő vásárlás keretében létrejövő bármely jogviszony a magyar jog hatálya alá tartozik. Bármely jogvita esetén a felek megállapodnak, hogy a magyar bíróságok rendelkeznek az illetékességgel. Kérjük, vegye figyelembe, hogy Önnek joga van a helyi fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulni, ha bármilyen probléma merülne fel.

​

XIV. ELÉRHETŐSÉG

A SPIROCCO ügyfélszolgálata a következő elérhetőségeken érhető el:

• Email: spirocco@spirocco.com

• Telefon: +36 1 70 18 16 50

• Cím: SPIROCCO, 1085 Budapest, Kőfaragó u 9. 3/1., Magyarország​

​

XV. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

A jelen Általános Szerződési Feltételek az Ön és a SPIROCCO közötti megállapodás teljes szövegét alkotják, és minden korábbi, a témával kapcsolatos megállapodást felváltanak. A jelen feltételek bármely része érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét vagy végrehajthatóságát.

​

3. RÉSZ ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

 

TARTALOM

 

I. HOZZÁFÉRÉS A SZOLGÁLTATÁSOKHOZ

II. HOGYAN MŰKÖDIK AZ ALKALMAZÁS, SZOLGÁLTATÁSOK ÉS TERMÉKEK

III. SZOLGÁLTATÁSOK ÉS TERMÉKEK

IV. SZOLGÁLTATÁSI GARANCIÁK

V. SZELLEMI TULAJDON

VI. FELHASZNÁLÓI LICENC

VII. HASZNÁLAT A SPIROCCO SZOLGÁLTATÁSOK KAPCSÁN

​​

I. HOZZÁFÉRÉS A SZOLGÁLTATÁSOKHOZ

 

1.1. A WEB a spirocco.com címen érhető el.

1.2. Az ALKALMAZÁS és a kapcsolódó szolgáltatások az App Store és a Google Play alkalmazásboltokon keresztül érhetők el. Önnek be kell tartania az Alkalmazás letöltéséhez használt online áruházra vonatkozó használati feltételeket.

1.3. Az SWS a web.spirocco.com oldalról érhető el, illetve a WEB felületen elhelyezett link-ről.

1.4. A SPIROCCO mindent megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a RENDSZER megbízhatóságát és elérhetőségét a nap 24 órájában. A SPIROCCO semmilyen módon nem vállal felelősséget a Szolgáltatások használatában fellépő hibáért, hibákért vagy rendellenességekért, illetve a hozzáférés megszakadásáért, bármilyen okból vagy időtartamra. Ütemezett leállás esetén, különösen a szolgáltatások karbantartásával és/vagy módosításával összefüggésben, a SPIROCCO mindent megtesz annak érdekében, hogy előzetesen értesítse Önt egy figyelmeztetés közzétételével.

1.5. A SPIROCCO saját belátása szerint véglegesen vagy ideiglenesen megszakíthatja, törölheti, módosíthatja vagy hozzáadhat Szolgáltatásokat a Rendszerhez. Ebben az esetben a SPIROCCO lehetőség szerint igyekszik előzetesen értesíteni a Felhasználókat. Minden új, módosított vagy törölt funkcióra a jelen Általános Felhasználási Feltételek vonatkoznak. Az a tény, hogy ÖN továbbra is használja a szolgáltatásokat az ilyen fejlesztések után, az ilyen fejlesztések elfogadását jelenti, valamint a jelen Általános Felhasználási Feltételek ilyen fejlesztésekre történő alkalmazását.

1.6. Harmadik féltől származó szolgáltatások esetében az Ön kizárólagos felelőssége a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést biztosító összes technikai eszköz ellenőrzése, amelyért kizárólag Önt terheli a felelősség. Ön felelős azért, hogy minden megfelelő intézkedést megtegyen (beleértve a rendszeres biztonsági mentéseket is), hogy védje berendezéseit és adatait, minimalizálja a Szolgáltatások használatából eredő vagy abból adódó esetleges működési rendellenességeket, vagy az esetleges adatvesztésekkel kapcsolatos lehetséges káros következményeket.

1.7.  A Rendszerhez minden olyan felnőtt Felhasználó hozzáférhet, aki jogosult előfizetni a jelen ÁSZF-re. Kiskorú, azaz bármely 18. életévét be nem töltött személy vagy a lakóhelye szerinti joghatóságban érvényes alsó korhatár alatti személy nem hozhat létre fiókot, kivéve, ha ehhez szülői felhatalmazással rendelkező személy hozzájárult a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Ha tudomásunkra jut, hogy egy alsó korhatár alatti gyermek személyes adatait szülői beleegyezés nélkül gyűjtöttük, lépéseket teszünk a társított fiók deaktiválására és ezen adatok mielőbbi törlésére az Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően.

​

II. HOGYAN MŰKÖDIK AZ ALKALMAZÁS, AZ SWS, A SZOLGÁLTATÁSOK ÉS TERMÉKEK

 

2.1. Az Alkalmazások használata előtt le kell töltenie az adott Alkalmazást személyes eszközére. Ez az eszköz lehet az Ön személyes okostelefonja vagy tabletje („ESZKÖZ”). A Kiosk alkalmazás kizárólag Android operációs rendszerben fut. Az SWS használatához webböngészőre van szüksége. Az Alkalmazások letöltéséhez, az Alkalmazás és a SPIROCCO szerverek közötti adatcseréhez internetkapcsolat szükséges, amelyet biztosítania kell. Az internetkapcsolat minősége, valamint az Eszköz processzorának megfelelő sebessége és teljesítménye elengedhetetlen feltétele az Alkalmazás optimális használatának. Előfordulhat, hogy az Ön Eszköze nem kompatibilis az alkalmazással, még akkor sem, ha le tudja tölteni azt Eszközére. Használat előtt ellenőrizze, hogy Eszköze és az alkalmazás kompatibilis-e.

2.2. Bármely Alkalmazáshoz és az SWS-hez való csatlakozás, hozzáférés és használat előtt létre kell hozni egy Felhasználói fiókot. A felhasználónevek szigorúan személyesek és bizalmasak, Önnek tilos azokat bármilyen formában harmadik félnek átadni, továbbá kötelezettséget vállal arra, hogy mindent megtesz azok bizalmas kezeléséért. Ön teljes mértékben és kizárólagosan felelős a hitelesítő adatainak használatáért, különösen abban az esetben, ha azokat harmadik fél használja, mely esetben a SPIROCCO semmilyen körülmények között nem tehető felelőssé az Ön személyazonosságának veszélyeztetése esetén. A Felhasználói fiókon keresztül végrehajtott bármely műveletet a Felhasználói fiók tulajdonosa által végrehajtottnak kell tekinteni. A Hitelesítési adatok elvesztése/elfelejtése vagy ellopása esetén, ideértve azokat az eseteket is, amikor a Felhasználó azt tapasztalja, hogy Fiókját nem rendeltetésszerűen használták, köteles haladéktalanul tájékoztatni a SPIROCCO-t a jelszó megújítási eljárás során.

2.3. Amennyiben SZOLGÁLTATÓ fiókot hoz létre, úgy a fiók létrehozása után ki kell töltenie a „Szolgáltató regisztráció” űrlapot, melynek alapján elkészítjük a Szolgáltatói szerződést. A Felhasználói fiókot kizárólag az aláírt Szolgáltatási szerződés visszaküldését követően aktiválja a SPIROCCO.

2.4. A Felhasználói fiók törlésére két esetben kerülhet sor:

a) A FELHASZNÁLÓ bármikor, indoklás nélkül törölheti Felhasználói fiókját. A törlést kezdeményezheti az SWS felületén a Beállítások menüpontban vagy az Alkalmazásban a Profil menüpontban.

b) A SPIROCCO töröli a Felhasználói fiókot abban az esetben, ha a Felhasználó a jelen Általános Használati Feltételek előírásait súlyosan megsérti, továbbá bármely bírósági végzés vagy jogszabályi vagy szabályozási rendelkezés teljesítése érdekében. Abban az esetben, ha a Felhasználó nem tartja be a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a SPIROCCO felfüggesztheti fiókját az ellenőrzések elvégzéséhez szükséges időtartamra, melyről a Felhasználót tájékoztatjuk, és felkérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot a SPIROCCO-val, tájékozódjon, észrevételeket tegyen és/vagy igazolja, hogy a jogsértést orvosolták. Abban az esetben, ha a jogsértést az értesítéstől számított tizenöt (15) napon belül nem orvosolják, a SPIROCCO értesítheti a Felhasználót, hogy fiókját lezárják.

2.4. Függetlenül attól, hogy a Felhasználói fiókot felfüggesztették vagy törölték, a Felhasználó továbbra is felelős az egyéb, még hatályos SPIROCCO feltételek szerinti kötelezettségeiért. A Fiók törlését követően a SPIROCCO törli a Felhasználóra vonatkozó adatokat az Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően.

2.5. Termékek vásárlása esetén azokat azonnal használhatja az egyes termékekhez mellékelt használati útmutatóban leírtak szerint.

2.6. Az Alkalmazás és a Termék összekapcsolásával Ön a Termék Felhasználójaként azonosítja magát. Ez a kapcsolat lehetővé teszi, hogy:

Összekapcsolhatja a termék használatakor keletkező adatokat a Felhasználói fiókjával;

Hozzáférhet adataihoz az Alkalmazás és az SWS felületén keresztül;

Elmentheti személyes adatait a SPIROCCO szervereken.

 2.7. Ha fiókot hoz létre, meg kell tennie a szükséges lépéseket annak megakadályozása érdekében, hogy harmadik fél hozzáférjen az Ön Fiókjához. Kizárólag Ön felelős a Fiókjához való hozzáférésért és a hozzáféréshez használt eszköz biztonságáért. Vegye figyelembe, hogy a fiókjához való hozzáférés egyúttal hozzáférést biztosíthat személyes adataihoz. Az Ön felelőssége a Fiókjához való bármely olyan harmadik fél általi csatlakozás, amelyhez Ön előzetesen hozzájárult. Nem vállalunk felelősséget a személyes adatok egy vagy több harmadik félnek történő közléséért, amennyiben Ön hallgatólagos vagy kifejezett hozzájárulását adja az ilyen harmadik félnek/feleknek.

2.8. A Rendszerhez való hozzáférés megkönnyítése érdekében tájékoztatjuk Önt, hogy az Ön azonosítása a cookie-k használatával automatizálható.

2.9. Az Alkalmazásokon és az SWS-en nyújtott Szolgáltatások a Felhasználó által továbbított és automatikusan (a Felhasználó előzetes felhatalmazásának megfelelően) gyűjtött információk gyűjtésére, tárolására, vizualizálására és megosztására épülnek azzal a céllal, hogy segítsék a FELHASZNÁLÓ személyes egészségmanagementjét és elősegítség a hatékony konzultációt a rendszerbe regisztrált Szolgáltatókkal. Az egyes funkciókhoz való hozzáféréshez megkövetelheti az Ön kifejezett hozzájárulását egy erre a célra szolgáló tájékoztató megtekintésével, nyilatkozattétellel, vagy egy űrlap kitöltésével.

2.10. Adatok küldése/megosztása harmadik félnek/féllel - ideértve az egészségügyi szakembert - a Felhasználó kizárólagos felelősségére történik.

2.11. Az Ön által gyűjtött és a rendszerben tárolt adatok pontatlanok lehetnek az alkalmazás, a Termék vagy az Eszköz nem megfelelő használata miatt, ezért az adatok nem minősülhetnek diagnosztikai adatnek, nem alkalmasak terápia. Az alkalmazás nem helyettesíti a személyes orvosi konzultációt.

2.12. A Rendszer használatára vonatkozó korlátozások:

A Rendszer olyan módon történő használata, amely ellentétes a törvényekkel és rendelkezésekkel, vagy harmadik felek jogaival, beleértve a szellemi tulajdonjogokat, a magánélethez való jogokat stb.;

Olyan módon jár el, amely kárt okozhat a SPIROCCO-nak, partnereinek, termékeinek és szolgáltatásaink bármely felhasználójának;

Bármilyen adat szándékosan hamis bevitele a Rendszerbe;

 A Rendszer vagy a Termék megfelelő működésének bármilyen módon történő megzavarása, akadályozása vagy torzítása;

Bármilyen tevékenység és/vagy módszer alkalmazása, amely lehetővé teszi az adatok kinyerését, az adatindexelést (Webes feltérképezést);

A Rendszer vagy a Termék sebezhetőségének, teljesítményének és működésének tesztelése a rendeltetésszerű használathoz szükségestől eltérő okból;

a SPIROCCO által a Rendszerben alkalmazott biztonsági intézkedés megsértése;

Bármilyen illegitim eszköz használata a SPIROCCO által használt hitelesítési módszerek megsértésére;

A Rendszer olyan részeinek elérése és használata, amelyekhez nem rendelkezik hozzáféréssel.

 2.13. Az alkalmazások rendszeresen frissülnek. Ha nem telepíti a Rendszer, a SZOLGÁLTATÁS vagy a TERMÉK karbantartásához szükséges frissítéseket, elveszítheti a funkcionalitást. Vegye figyelembe, hogy az Alkalmazás frissítése jelentős változtatásokat tartalmazhat (1) az Alkalmazásban és/vagy (2) az Alkalmazásban elérhető funkciókban. Nem tudjuk garantálni az alkalmazáson keresztül elérhető összes funkció folyamatosságát és elérhetőségét. Ezenkívül az Alkalmazás funkcionalitása és elérhetősége a letöltés helyétől vagy az Alkalmazáshoz való csatlakozástól is függhet.

2.14. A Rendszerbe beépíthetünk olyan szolgáltatásokat vagy funkciókat, amelyeket harmadik felek fejlesztettek ki és tettek elérhetővé számunkra annak érdekében, hogy további szolgáltatásokat és funkciókat biztosítsunk Önnek. A harmadik féltől származó funkciók használata az Alkalmazások jelen Felhasználási Feltételeitől eltérő szerződéses kötelezettségvállalás alapján történik. A jelen szerződésben részt vevő harmadik félként a SPIROCCO nem tehető felelőssé ezen harmadik féltől származó Funkciók közvetlen vagy közvetett használatáért.

​

III. SZOLGÁLTATÁSOK ÉS TERMÉKEK

 

SPIROCCO Rendszeren keresztül az alábbi szolgáltatások vehetők igénybe:

1. Online időpont foglalás a Rendszerbe regisztrált Szolgáltatóhoz és az időpontok kezelése.

2. Személyes adatok illetőleg ilyen adatokat is tartalmazó dokumentumok rögzítése, tárolása és megosztása Felhasználó és a Szolgáltató között, S-RPM szolgáltatás céljából.

3. Felhasználó adatainak megosztása más Felhasználóval.

4. Videós távkonzultáció biztosítása a Szolgáltató és a Felhasználó között.

5. Riportok szerkesztése és automatikus küldése a Felhasználónak a Szolgáltató által beállított paraméterekkel.

6. Figyelmeztető határértékek beállítása az egyes egészségügyi értékekhez, határérték átlépése esetén automatikus üzenetek küldése Felhasználó fiókjába

7. Kérdőívek, Feladatkárnyák szerkesztése Felhasználó/Szolgáltató által, azok küldése, kérdőívekre adott válaszok értékelése

8. Online bankkártyás fizetési lehetőség biztosítása Felhasználó részére.

​

IV. SZOLGÁLTATÁSI GARANCIÁK

 

3.1. Alkalmazási terület. Ezek a rendelkezések az Alkalmazásokra vonatkoznak. A Kereskedelmi Általános Szerződési Feltételekben leírt kötelező jogi jótállások mellett, amelyek itt érhetők el, a Szolgáltatások "az állapotuknak megfelelően", "olyan formában" és "elérhetőség szerint" állnak rendelkezésre.

3.2. Felelősség korlátozása. A SPIROCCO nem vonható felelősségre (i) az Alkalmazás elérhetetlensége, a csatlakozási probléma, bármilyen hiba, leállás, működési megszakítás, az Alkalmazás ideiglenes leállása, amely megakadályozza a Termékek és Szolgáltatások, illetve azok bármely funkciójának elérését, és ennek felhasználóra gyakorolt következményeiért, (ii) bármely módosításért, amelyet a SPIROCCO az Alkalmazásokon, Termékeken vagy Szolgáltatásokon végezhet, (iii) a Szolgáltatások és a Felhasználó által elvégzett elemzések használatáért, (iv) a Felhasználó által szolgáltatott adatokban és információkban előforduló hibák vagy kihagyások miatt keletkező bármilyen követelésért, veszteségért vagy kárért, (v) a Felhasználó vagy harmadik felek számára a Felhasználó vagy harmadik fél által végzett, kizárólag tájékoztató jellegű elemzések használatából, elemzéséből, értelmezéséből vagy feldolgozásából származó lehetséges káros következményekért. A SPIROCCO nem felelős semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, függetlenül attól, hogy előre látható-e vagy sem, amely a Szolgáltatások használatából, vagy a használat lehetetlenségéből ered, és különösen bármilyen erkölcsi, fizikai vagy anyagi kárért, beleértve a felhasználó által elszenvedett anyagi, profit, megtakarítás, bevétel, ügyfél, lehetőség, üzleti lehetőség, szolgáltatások vagy technológiák cseréjének költségei vagy az adatvesztés miatt keletkező kárt, a hírnév megsérülését, a fizikai integritás károsodását és bármilyen felhasználó ellen indított keresetet. Ennek megfelelően a SPIROCCO nem vállal kártérítési felelősséget ezekért a károkért.

​

V. SZELLEMI TULAJDON

 

Az Alkalmazások, Termékek és Szolgáltatások olyan elemekből állnak, mint szövegek, felületek, fényképek, grafikák, képek, böngészési eszközök, védjegyek, szolgáltatási védjegyek, logók, tervek, zene, művészeti alkotások, számítógépes kódok, szoftverek, betűtípusok és bármely egyéb elem, amely a Termékben vagy Szolgáltatásban található (a továbbiakban: "Összetevők"). Az Összetevők és minden jog, beleértve, de nem korlátozódva a tulajdonjogokra és szellemi tulajdonjogokra, a SPIROCCO és/vagy licencadóinak és leányvállalatainak tulajdonát képezik, és a nemzetközi szerződések és a felhasználás helyén alkalmazandó egyéb nemzeti jogszabályok rendelkezései védik őket. A struktúrák, szervezetek és kódok üzleti titkok és bizalmas információk, amelyek a SPIROCCO és/vagy licencadóinak és leányvállalatainak a tulajdonát képezik.

​

VI. FELHASZNÁLÓI LICENC

 

5.1. Megfelelés a Használati Feltételeknek. A Használati Feltételek teljes körű betartásának feltétele mellett, személyes, nem kizárólagos, nem átruházható, nem továbbadható és nem engedményezhető licencet adunk Önnek, amelyet a SPIROCCO bármikor, saját belátása szerint visszavonhat, az Alkalmazás, Termék vagy Szolgáltatások elérésére és használatára. Az Alkalmazás, Termék vagy Szolgáltatások használata nem ad Önnek szellemi tulajdonjogokat az Alkalmazásban, Termékben vagy Szolgáltatásokban.

5.2. Korlátozások. Ön nem terjesztheti, nem ruházhatja át a használati jogot, nem módosíthatja, nem fordíthatja le, nem reprodukálhatja, nem árusíthatja, nem engedményezheti, nem forgalmazhatja, nem bérbe adhatja, nem bonthatja vissza, nem dekompilálhatja, nem vonhatja ki, vagy nem próbálhatja meg felfedezni bármely szoftver forráskódját, amely az Alkalmazásban, Termékben vagy Szolgáltatásokban található. Semmilyen jog vagy licenc, kifejezett vagy hallgatólagos, nem kerül Önnek átadásra az Alkalmazás bármely részével kapcsolatban, kivéve, ha ezt ezek a feltételek kifejezetten rögzítik. Licenc nem adható az Alkalmazás, Termék vagy Szolgáltatás más szoftverekkel vagy hardverekkel való kombinálására, amelyeket a SPIROCCO nem biztosított.

5.3. Kizárások. A SPIROCCO szabadalmára vonatkozó bármilyen licenc kifejezetten ki van zárva a SPIROCCO Szolgáltatásait szabályozó Használati Feltételekből.

​

VII. AZ S-RPM SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELE

 

Különös feltételek érvényesek, ha az Alkalmazásban használja az S-RPM távoli nyomon követési megoldásunkat.

6.1. Felhasználási feltételek a beteg felhasználók számára

a) Alkalmazhatóság beteg felhasználókra: Ez a pont azokra a felhasználókra vonatkozik, akik betegként használják (i) az Alkalmazást és (ii) az S-RPM távoli nyomon követési rendszerünket.

b) Nyilatkozat: Az S-RPM Szolgáltatások elérésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta ezen Felhasználási Feltételeket. Amennyiben nem ért egyet, azonnal abba kell hagynia a használatot.

c) Vitás kérdések: Amennyiben eltérés van a Beteg Felhasználókra vonatkozó Felhasználási Feltételek és az Általános Szerződési Feltételek között, a Beteg Felhasználók számára megfogalmazott rendelkezések élveznek elsőbbséget.

d) Adatvédelem: Az S-RPM Szolgáltatások használatával Ön elfogadja és elismeri a Beteg Felhasználókra vonatkozó Adatvédelmi Szabályzatot, amely a Felhasználási Feltételek részét képezi, és elérhető a megfelelő linken.

6.2. Az S-RPM szolgáltatáshoz való hozzáférés beteg felhasználók számára

Az S-RPM szolgáltatást beteg felhasználóként úgy érheti el, hogy az egészségügyi szakember által megküldött linkre kattint, letölti az Alkalmazást, és elfogadja a vonatkozó Felhasználási Feltételeket.

6.3. Nem nyújtott szolgáltatások

a) Orvosi tanácsadás kizárása: A Beteg Felhasználói Feltételek elfogadásával tudomásul veszi, hogy a SPIROCCO csupán az Alkalmazás és a Szolgáltatások technikai hátterét biztosítja. Ez azt jelenti, hogy:

• A SPIROCCO semmilyen körülmények között nem nyújt orvosi diagnózist vagy kezelést.

• A Szolgáltatások nem helyettesítik a szakszerű egészségügyi szakember független klinikai döntését.

• A Szolgáltatások nem alkalmasak sürgős, életveszélyes egészségügyi állapotok kezelésére, és nem is használhatók ilyen esetekben.

A Szolgáltatások által nyújtott általános információk orvosi állapotokról, tünetekről, gyógyszerekről, kezelési lehetőségekről kizárólag oktatási célokat szolgálnak. Sürgős egészségügyi probléma esetén azonnal forduljon egészségügyi szakemberhez! . Az Alkalmazás célja csupán az egészségügyi adatok tárolása és megjelenítése.

​​